近日，建设银行巴彦淖尔今日尊府支行收到客户马先生送来的一面锦旗，上面写着“细点硬币不辞辛劳 暖心服务不拒繁琐 真情相伴不负信赖”。
这是客户对支行服务的认可。
事情发生在一个周六的上午，马先生带着几千枚一角硬币来到建行今日尊府支行办理存款业务。
在此之前，他已辗转多家银行，均被以“没有硬币清点机、人工清点耗时耗力”为由婉拒。抱着最后一丝希望，马先生走进了建行今日尊府支行。
面对客户的难题，支行工作人员没有推诿，尽管支行同样没有配备硬币清点设备，依然主动承接了这项任务。
工作人员耐心细致地逐枚清点、分类整理、手工卷好，全程一丝不苟。经过数小时的作业，最终将全部硬币存入马先生的个人银行卡中。
马先生对支行工作人员的暖心服务深受感动，专程送来锦旗致谢。
他表示，建行今日尊府支行用实际行动诠释了“有温度的金融服务”。
一直以来，建行巴彦淖尔分行坚持“客户至上”的服务理念，聚焦客户急难愁盼问题，用耐心、细心、责任心对待每一位客户、每一笔业务。
未来，建行巴彦淖尔分行将继续以优质服务为抓手，把每一件小事做好、做细、做实，打造有温度、有情怀、有担当的百姓银行。（武阳）
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