13日清晨，渝中文旅发布情况通报：
近日，获悉洪崖洞景区附近因揽客拍照引发纠纷，重庆市渝中区文化旅游委高度重视、迅速行动，会同区公安分局、区市场监管局、属地街道等相关单位开展核查处置。
经查，2025年7月10日19时31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时，旅拍推销人员唐某（女）拍朱某波侄女肩膀推销旅拍产品，继而因言语态度问题引发口角纠纷。19时33分，巡逻警力迅速到场处置并进行调处，游客因另有行程安排先行离开。目前，相关部门已通过调取查看现场监控视频、执法记录仪，询问当事人等进一步全面调查核实情况，后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。
渝中区文化旅游委对此事给游客带来的不佳体验深表歉意！将坚决维护游客合法权益，严厉打击旅游市场乱象，努力为广大游客营造安全、文明、和谐、有序的旅游环境。
此前报道
12日，“游客在洪崖洞遭红衣女子拉拽拍照”的词条登上热搜。
据媒体报道，7月11日，游客朱先生在社交平台发视频反映，其侄女在洪崖洞遭一红衣女子拉拽拍照。视频显示，现场一穿着红色上衣的女子正和两个年轻女子争吵，红衣女子情绪较为激动，有试图抢夺正在拍摄的手机等动作。
朱先生向记者表示，侄女明确拒绝拍照后，被对方拉拽并恶语相向。事后巡逻民警赶往处置，将双方带至派出所调解。
12日，洪崖洞景区的一名工作人员表示，此事渝中区文化和旅游发展委员会已经介入调查。
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