温情服务不打折 行动坚守中信温度

“我在北京工作，疫情期间回来一趟不容易，还好有中信银行的贴心服务，让我顺利领回抵押在银行的房产证，如果不是你们帮忙，我都不知道怎么办了”3月17日，焦急等待的王先生终于领回抵押在银行的房产证，实际上当天恰逢中信银行呼和浩特分行营业部非营业时间，在了解到客户的实际情况后，分行第一时间启动应急方案，各部门积极沟通协调，顺利协助办理押品出入库手续。