一张照片，在记录一段尘封的往事，也在讲述一个温暖的故事。为积极传递消保的温暖，守护银发一族的幸福晚年，建行内蒙古区分行面向老年人积极组织开展“我眼中的温暖消保故事”老年人摄影大赛活动，旨在通过老年人的镜头讲述自己与建行消保的故事，用老年人的视角传递正能量，引导更多老年人识别非法金融活动，远离非法集资，帮助老年人跨越数字鸿沟。活动受到很多老年人的关注，老人们纷纷拿起手机或相机，随手记录着自己亲身经历的温暖消保瞬间，把建行人讲述金融知识案例的身影、把建行适老服务的场景拍成了镜头故事，用作品的形式把日常消保变为了线上课堂，用镜头把温暖消保讲成了故事，更用行动传播了健康的态度。
作品《茶汤飘香幸福来》是年近九旬的蒙古族老人在茶汤摊讲述她远离非法集资、守住钱袋子的故事，“我这么大岁数，要不是建行小姑娘的帮助，就被骗子给骗了，哪有如今的幸福小日子”，大家一边品尝着传承百年的非遗美食茶汤，在米香悠悠中品味生活的甜蜜，一边聆听着老人远离诈骗的故事，跟着建行工作人员学起了防诈识诈技巧，在秋阳暖暖中沐浴知识的甘露。
此外，建行内蒙古区分行还积极推进9月联合宣传服务月系列活动，为老年客户提供有温度的金融服务和触手可及的金融知识。一方面走出去，充分运用财富季“消保分会场”走进社区、公园、农村等，通过数字化消保课堂，帮助老人足不出户在家线上学消保、懂消保；另一方面请进来，积极邀请老年人到网点参加主题活动，用通俗易懂的语言讲解消保知识，让老年人“一听就懂、一学就会”，提升防范金融风险的意识和能力。（郭秀秀）
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