呼和浩特市本轮疫情形势严峻，面临着复杂、艰巨的挑战，平安银行呼和浩特分行迎难而上、沉着应对，肩负起特殊时期的重要金融责任，用实际行动践行平安担当。
多措并举，凝心聚力落实疫情防控要求
（一） 提前预判，及早部署
以贺燕雄行长为首的领导班子高度重视，提前预判，在9月28日党委（扩大）会议上，要求做好假期网点营业安排及疫情防控工作，要求全行员工在国庆假期非必要不出行，不前往中高风险地区，所有必要出行均履行邮件报备请假制度。
面对持续严重的疫情形势，10月2日、10月6日，党委书记、行长贺燕雄牵头组织召开党委（扩大）会，积极部署疫情期间重点工作和要求，强调员工生命安全至上，确保疫情期间各项业务不间断，全力履行平安社会责任。
（二）科技赋能，稳健运行
一是疫情期间，为切实强化安全保卫工作，分行充分运用安防线上化平台，科技赋能，采用现场值守+远程线上巡检方式开展特殊时期常态化检查。重点对网点现金区、设备间、加钞间、资料室、库房及职场内的IT机房、设备间、档案室、厨房等隐患易发区域开展巡查巡检。
二是充分发挥科技优势，为全员开通远程办公权限，实现全员线上办公无障碍，确保各项工作连续不间断。
积极作为，优质服务满足金融支持保障
自本轮疫情发生以来，各条线持续流程优化，全力服务金融消费者，保障客户便捷获得融资支持。
截至目前，零售条线持续强化信贷支持实体经济，助力疫情防控，累计投放贷款4038万元，其中消费贷款2192万元，普惠类经营性贷款1846万元。在呼和浩特地区重点投放贷款96笔、1265.66万元，其中消费贷款71笔、737.2万元，普惠类经营性贷款25笔、528.46万元，全力保障特殊时期客户资金需求。
疫情期间，通过线上居家办公开展工作，发挥平安科技金融优势，房贷类业务切换至疫情期间办理流程，提高疫情期间贷款服务效率，满足广大客户办理贷款需求，同时为满足广大普惠类客户疫情期间减少到网点办理业务需求，开通新微贷二类户提前还款功能。
分行召开消保专项、案防合规会议，对疫情期间金融服务和消费者权益保护工作进行妥善布置，对特殊时期的风险合规工作进行详细安排。
同时通过种类丰富的线上活动，持续为客户提供优质金融服务，向全体客户发出《致广大客户的一封信》，传递分行美好关怀。
公司条线有条不紊推进各项业务，积极利用线上渠道组织客户对接及业务推进，建立业务经营范围与风险审批一对一线上化沟通机制，利用我行票据贴现等线上化产品，扛起金融服务社会责任，协助客户足不出户办理业务，自9月30日至10月12日期间，陆续为7户企业办理了6.29亿元票据贴现业务，有效满足企业融资需求，持续为客户输出及时便利金融服务。
下一步，平安银行呼和浩特分行将继续贯彻落实各级党委政府、金融监管部门及总行要求，发挥我行线上化产品优势，支持疫情防控及实体经济发展，践行金融担当！
心系员工，暖心关怀彰显平安真情
居家隔离、办公的这些日子里，分行始终牵挂着每一位员工及家属的生活及健康状况。分行领导多次以电话、微信或周三大晨会（腾讯会议）等方式，第一时间慰问居家隔离员工，转达分行党委的慰问与关心。
随着疫情形势持续升级，居家隔离员工在物资采购上出现了一些困难。分行立即组织工作人员联合餐厅服务供应商、社区服务群组、食品批发市场等渠道获取可以提供新鲜食材和生活物资的采买配送信息。为确保信息准确性，分行对当天收集到的信息进行核实和分类，确保发布信息真实有效，确保隔离员工在疫情封控期间物资采购可以“买得到、送的到、品质好”，充分体现“员工幸福”发展愿景，让在家远程办公的同事可以有更多时间处理工作、陪伴家人，筑牢家庭后防线。
为避免疫情给员工造成心理不适与焦虑，减少负面情绪对员工影响，帮助大家居家隔离时保持乐观心态，分行不仅准备“安安防疫小贴士”，同时灵活启用线上化“心情热线”工具，由专业心理咨询师提供服务、成立由行领导带队的员工关爱小组为员工进行心理疏导。
分行各网点动员员工及客户开展各类“云端见面”线上化沙龙活动，舒缓居家烦闷心情，展现居家生活风采。
逆风而行，志愿服务担当社会责任
路虽远行则将至，事虽难做则必成。疫情期间，平安银行呼和浩特分行员工积极投身志愿者活动，投身抗疫一线，深入小区，全力协助社区进行疫情防控工作，携手筑牢疫情防控安全屏障。使命落实在岗位上，把初心践行在行动中，平安银行呼和浩特分行将持续为守护平安家园贡献自己的力量。
虽然目前的日子是艰辛而曲折的，但无论发生什么，平安银行呼和浩特分行会一直全力支持金融市场平稳发展，做区域金融市场这片巨大麦田里的守望者。行至水穷处，坐看云起时，疫情终将过去，愿我们与客户朋友、业界同仁在不久的明天灿烂相会。
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